Meios de Pagamento e Frete

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS: Nas modalidades em que o frete grátis estiver ativo, será disponibilizado Frete Grátis para todo o Brasil, sendo que nesta modalidade, o envio poderá ser realizado através dos Correios nas modalidades Sedex, PAC ou Envio mini, a depender da empresa.

FRETES PROMOCIONAIS E CAMPANHAS EXCEPCIONAIS: Ocorrendo fretes promocionais ou campanhas, os envios serão realizados através de PAC ou PAC MINI, a ser escolhido pela empresa responsável pelos custos de envio, dependendo o prazo de entrega determinado pelos Correios.

FORMAS DE PAGAMENTO E ENTREGA: Aceitamos pagamento por PIX, Cartão de Crédito em 4x sem juros e até 12x com taxas e Boleto Bancário, sendo que o boleto pode levar até 3 dias para compensação. Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito é necessário inserir as informações do titular do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra. Você pode entrar em contato com a nossa equipe, para tratar sobre pagamentos e cobranças através de nossa central de atendimento: [email protected]. A Universo Saúde não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido. Sendo o local considerado área de risco pelos Correios, ou demonstrada a necessidade de retirada na agência por motivos de causa maior, caberá ao cliente retirar o pedido na agência indicada dentro do prazo estabelecido pela transportadora, sendo que não ocorrendo a retirada dentro do prazo, será necessário pagamento de nova taxa para reenvio do pedido.

PRAZO PARA DESPACHAR OS PEDIDOS: O prazo para envio de pedidos aprovados é de até 5 dias úteis, a contar do dia seguinte da aprovação do pagamento, podendo ocorrer o envio antes do prazo. Em exceção, para produtos personalizados, o prazo consta na descrição do produto e cálculo final do prazo já descrito no pedido.